perjantai 10. helmikuuta 2017
tiistai 7. helmikuuta 2017
keskiviikko 1. helmikuuta 2017
Verkkokaupan kehittäminen
Raporttien perusteella kaupassani ei ole enää paljon kehitettävää, sillä asiakkaat olivat melko tyytyväisiä sivustoon. Tuotevalikoima on mielestäni melko suuri, enkä sitä lähtisi enää suurentamaan. Tuotteiden saatavuutta pitää katsoa, onko kaikkia tuotteita hyvin saatavilla.
Alennuskoodien käyttä jäi hieman mietityttämään, sillä kyselyä oli täytetty muttei alennuskoodia ollut käytetty. Pitääkö tehdä toisenlainen alennuskoodi kampanja vai mitenkä?
Tulevaisuudessa voisi tehdä sellaisen kyselyn, jossa asiakkaat pääsisivät vastaamaan itse mitä kehitettävää olisi (asiakkaat saisivat kirjoitettua tekstiruutuun, että mitä kehitettävää on).
Jatkossa järjestää hieman erilaisia kampanjoita. Täytyy toivoa, että asiakkaat innostuisivat hieman enemmän kampanjoista ja ostaisivat tuotteita hyvin.
Alennuskoodien käyttä jäi hieman mietityttämään, sillä kyselyä oli täytetty muttei alennuskoodia ollut käytetty. Pitääkö tehdä toisenlainen alennuskoodi kampanja vai mitenkä?
Tulevaisuudessa voisi tehdä sellaisen kyselyn, jossa asiakkaat pääsisivät vastaamaan itse mitä kehitettävää olisi (asiakkaat saisivat kirjoitettua tekstiruutuun, että mitä kehitettävää on).
Jatkossa järjestää hieman erilaisia kampanjoita. Täytyy toivoa, että asiakkaat innostuisivat hieman enemmän kampanjoista ja ostaisivat tuotteita hyvin.
Analyysi verkkokauppa
TEHTÄVÄ 1.
1. Sivustoani on katseltu 188 kertaa, mutta käyttäjiä on vain 20 sekä istuntoja 26. Vierailijoista uudestaan palanneita 34,6% on ja uusia vierailijoita 65,4%.
2. Aktiivisia käyttäjiä on yhteensä 30, mutta aluksi niitä ei ollut näin paljoa. Asiakaskyselyn ja kampanjan jälkeen aktiiviset käyttäjät verkkosivuillani nousivat.
3. 13.1.2017 kävi eniten asiakkaita kohorttianalyysin mukaan ja silloin sain myös eniten säilytettyjä asiakkaita.
4. Sijainnin mukaan sivuilla on käynyt eniten Suomesta käyttäjiä, muista maista ei ollut käyttäjiä.
Kielen mukaan sivullani on käynyt suomalaisia.
5. Uusia käyttäjiä oli 17, eli noin 58,1% sekä palaavia käyttäjiä9 eli 41,9%.
6. Sivustoa oltiin katseltu 188, mutta käyttäjiä oli vain 20 eli suurin osa on vain käynyt, mutta ei ole tilannut mitään.
7.Istunto kestää keskimäärin 61-180 sekuntia, jolla on ollut 7 istuntoa ja 66 sivuston katselua.
8. Eniten käyttäjiä on tässä järjestykssä: Savon koulutuskyntayhtymältä, broandband access pool, dna oy, sl-cgn, teliasonera finland oyj
9. Pöytäkoneella sivustollani on käynyt 24 eli 92,31% kävijämäärästä. Puhelimella on käynyt 2 eli 7,69%.
10. Uudet käyttäjät ovat laskussa, kun taas sivut/istunto on nousussa. Istunnon keskimääräinen kesto on myös lähdössä nousuun, eli asiakkaat viihtyvät sivuillani entistä pidempään.
11. Aloitussivulta suurin osa on mennyt kassalle, sitten seuraavaksi katsomaan toimitusehtoja tai ota yhteyttä kohtaan. Tuotteitakin oli katsottu. Kaikissa suosituin seuraava askel on ollut kassalle meno, ja siitä tilauksen tekemiseen. Joissain kohdissa asiakas on ensin käynyt katsomassa erilaisia tuotteita ja tuoteryhmiä ennen kassalle menoa, mutta tämä on ollut todella harvinaista katsottuna kävijäliikennettä ja verraten sitä ihmisiin, jotka menevät suoraan etusivulta kassalle.
TEHTÄVÄ 2.
Vastaukset kyselyyni ovat olleet aika yksimielisiä. Yksi asiakas on ollut joistain asioista hieman erimieltä.
Tavoite on kuitenkin saada mahdollisimman paljon hyvää palautetta, mutta myös sitä negatiivista jotta osaan muutta verkkokaupan sellaiseksi, että se toimii ja asiakkaat olisivat tyytyväisiä. Kyselyyn nähden asiakkaat eivät nähneet ilmeisesti kovinkaan paljon kehitettävää.
TEHTÄVÄ 3
Tilauksia on ollut hyvin sekä myös alekoodia on käytetty, mutta ei läheskään yhtä paljon. Kyselyyn kyllä oli vastannut useampi ihminen, mutta moni ei ollut käynyt verkkokaupassa hyödyntämässä tarjousta.
Raporttien mukaan myydyin tuotteeni oli Tobin silmähuuhtelu.
1. Sivustoani on katseltu 188 kertaa, mutta käyttäjiä on vain 20 sekä istuntoja 26. Vierailijoista uudestaan palanneita 34,6% on ja uusia vierailijoita 65,4%.
2. Aktiivisia käyttäjiä on yhteensä 30, mutta aluksi niitä ei ollut näin paljoa. Asiakaskyselyn ja kampanjan jälkeen aktiiviset käyttäjät verkkosivuillani nousivat.
3. 13.1.2017 kävi eniten asiakkaita kohorttianalyysin mukaan ja silloin sain myös eniten säilytettyjä asiakkaita.
4. Sijainnin mukaan sivuilla on käynyt eniten Suomesta käyttäjiä, muista maista ei ollut käyttäjiä.
Kielen mukaan sivullani on käynyt suomalaisia.
5. Uusia käyttäjiä oli 17, eli noin 58,1% sekä palaavia käyttäjiä9 eli 41,9%.
6. Sivustoa oltiin katseltu 188, mutta käyttäjiä oli vain 20 eli suurin osa on vain käynyt, mutta ei ole tilannut mitään.
7.Istunto kestää keskimäärin 61-180 sekuntia, jolla on ollut 7 istuntoa ja 66 sivuston katselua.
8. Eniten käyttäjiä on tässä järjestykssä: Savon koulutuskyntayhtymältä, broandband access pool, dna oy, sl-cgn, teliasonera finland oyj
9. Pöytäkoneella sivustollani on käynyt 24 eli 92,31% kävijämäärästä. Puhelimella on käynyt 2 eli 7,69%.
10. Uudet käyttäjät ovat laskussa, kun taas sivut/istunto on nousussa. Istunnon keskimääräinen kesto on myös lähdössä nousuun, eli asiakkaat viihtyvät sivuillani entistä pidempään.
11. Aloitussivulta suurin osa on mennyt kassalle, sitten seuraavaksi katsomaan toimitusehtoja tai ota yhteyttä kohtaan. Tuotteitakin oli katsottu. Kaikissa suosituin seuraava askel on ollut kassalle meno, ja siitä tilauksen tekemiseen. Joissain kohdissa asiakas on ensin käynyt katsomassa erilaisia tuotteita ja tuoteryhmiä ennen kassalle menoa, mutta tämä on ollut todella harvinaista katsottuna kävijäliikennettä ja verraten sitä ihmisiin, jotka menevät suoraan etusivulta kassalle.
TEHTÄVÄ 2.
Tavoite on kuitenkin saada mahdollisimman paljon hyvää palautetta, mutta myös sitä negatiivista jotta osaan muutta verkkokaupan sellaiseksi, että se toimii ja asiakkaat olisivat tyytyväisiä. Kyselyyn nähden asiakkaat eivät nähneet ilmeisesti kovinkaan paljon kehitettävää.
TEHTÄVÄ 3
Tilauksia on ollut hyvin sekä myös alekoodia on käytetty, mutta ei läheskään yhtä paljon. Kyselyyn kyllä oli vastannut useampi ihminen, mutta moni ei ollut käynyt verkkokaupassa hyödyntämässä tarjousta.
Raporttien mukaan myydyin tuotteeni oli Tobin silmähuuhtelu.
Kyselykampanja
Kyselyyn vastanneet saavat verkkokauppaani lahjakortin koodina. Sen avulla saan paremmin asiakkaat vastaamaan kyselyyn ja näin ollen paremmin palautetta verkkokauppaani. Kysely ja lahjakortti on kohdistettu verkkokaupasta tilaaville asiakkaille ja heidän kokemuksiina ja siihen mitä mieltä he ovat yleensäkin verkkokaupasta.
Kampanja aika on niin kauan, kunnes otan sen pois käytöstä ja olen omasta mielestäni saanut tarpeeksi palautetta.
Muita vaihtoehtoja en keksi lahjakortin luovuttamiseen kuin tietyn arvoinen tilaus.
Kampanja aika on niin kauan, kunnes otan sen pois käytöstä ja olen omasta mielestäni saanut tarpeeksi palautetta.
Muita vaihtoehtoja en keksi lahjakortin luovuttamiseen kuin tietyn arvoinen tilaus.
torstai 1. joulukuuta 2016
Ulkomainonta
1. POHDI JA KIRJOITA:
a) Mihin tarkoitukseen ulkomainontaa käytät? Mitä haluat saada sillä aikaan? Kuinka tämä osuus toteuttaa aiemmin laatimaasi markkinointisuunnitelmaasi? Mitä haluat mainoksen nähneen ihmisen tarkkaan ottaen tekevän? (Soittaa, menee verkkosivustolla, tulee liikkeeseen vai mitä?)
- Ulkomainonnalla herätän asiakkaiden huomion uudesta kamppanjasta omassa liikkeesäni ja houkuttelen heitä käymään. Mainonnalla koitan saada yrityksen kampanjan toimivuuttaa sekä yritän lisätä myymälän myyntiä. Haluan ihmisten tulevan sisään yritykseeni ja toivon, että mahdollisimman moni ostaisi liikkeestä.
b) Kerro yhdestä kohderyhmän jäsenestä, millainen hän on ja mitä hän kokee tärkeäksi; työ, vapaa-aikana, perheessä, hänen asenteensa, arvot ja tapaan ajatella jne.. Päätä sitten miten kerrot tuotteen / palvelun hyödyistä HÄNEN ELÄMÄNSÄ KANNALTA ulkomainonnassasi?
-Kohderyhmälleni on tärkeää saada joulumieltä, iloista mieltä sekä joulurauhan tuntua. Kerron hyödyistäni sillä tavoin, että ihmiset ajattelevat tuotteesta positiivisesti ja ymmärtävät tuotteen hyödyt tai sen, että mitä tuote voi tuoda monelle (iloista- sekä jouluista mieltä..)
Haluan käyttää jouluisia kuvia, koska ne korostavat tuotetta ja tuote on sellainen joka kuuluu vaan joulusesonkiin. Haluan, että kuvat herättävät mielenkiintoa ja, että ihmiset ostaisi mahdollisimman paljon tuotteita.
Fontti-impact
2. SUUNNITTELE
Kuinka suunnittelemasi markkinointikampanijan luonne näkyy markkinoinnissasi?
Fonttina minulla oli Impact.
Kuva 1.
Abribus mainos
Kuva 2
Ostoskärry mainos
Kuva 3
Stationlight
Kuva 4
Pysäkkisivu
Päätyseinä, metro
a) Mihin tarkoitukseen ulkomainontaa käytät? Mitä haluat saada sillä aikaan? Kuinka tämä osuus toteuttaa aiemmin laatimaasi markkinointisuunnitelmaasi? Mitä haluat mainoksen nähneen ihmisen tarkkaan ottaen tekevän? (Soittaa, menee verkkosivustolla, tulee liikkeeseen vai mitä?)
- Ulkomainonnalla herätän asiakkaiden huomion uudesta kamppanjasta omassa liikkeesäni ja houkuttelen heitä käymään. Mainonnalla koitan saada yrityksen kampanjan toimivuuttaa sekä yritän lisätä myymälän myyntiä. Haluan ihmisten tulevan sisään yritykseeni ja toivon, että mahdollisimman moni ostaisi liikkeestä.
b) Kerro yhdestä kohderyhmän jäsenestä, millainen hän on ja mitä hän kokee tärkeäksi; työ, vapaa-aikana, perheessä, hänen asenteensa, arvot ja tapaan ajatella jne.. Päätä sitten miten kerrot tuotteen / palvelun hyödyistä HÄNEN ELÄMÄNSÄ KANNALTA ulkomainonnassasi?
-Kohderyhmälleni on tärkeää saada joulumieltä, iloista mieltä sekä joulurauhan tuntua. Kerron hyödyistäni sillä tavoin, että ihmiset ajattelevat tuotteesta positiivisesti ja ymmärtävät tuotteen hyödyt tai sen, että mitä tuote voi tuoda monelle (iloista- sekä jouluista mieltä..)
Haluan käyttää jouluisia kuvia, koska ne korostavat tuotetta ja tuote on sellainen joka kuuluu vaan joulusesonkiin. Haluan, että kuvat herättävät mielenkiintoa ja, että ihmiset ostaisi mahdollisimman paljon tuotteita.
Fontti-impact
2. SUUNNITTELE
Kuinka suunnittelemasi markkinointikampanijan luonne näkyy markkinoinnissasi?
Fonttina minulla oli Impact.
Kuva 1.
Kuva 2
Kuva 3
Kuva 4
Kuva 5
keskiviikko 30. marraskuuta 2016
Tilaa:
Blogitekstit (Atom)